WAT TE DOEN WANNEER GOOGLE NIET REAGEERT OP 'OK GOOGLE'?

 Nu Google Assistant in ons leven kwam, verwachtten we allemaal in een futuristische utopie te leven waarin we onze eigen persoonlijke assistent in onze zakken droegen. Maar dit is het echte leven, geen sciencefiction, waar technologie prima zou werken. In de wereld waarin we leven, kan de technologie, hoewel er vooruitgang is geboekt, altijd een aantal kleine fouten opduiken die de sfeer en je humeur verstoren. We zeggen dit allemaal omdat sommige Android-gebruikers bij onze Google klanten ondersteuning hebben geklaagd dat de functie hen het commando 'Ok Google' keer op keer heeft laten herhalen in een niet-reagerende smartphone.

Maar verpletter je hart nog niet, want er zijn een paar simpele trucs die je kunt proberen om de spraakherkenningssoftware van je mobiele telefoon weer aan het werk te krijgen. Nadat je een van deze trucs op je Android-telefoon hebt toegepast, kun je je duimen vrij houden van het risico op RSI.

CONTROLEER UW TAALINSTELLINGEN

Als de instellingen van je telefoon zijn ingesteld op de verkeerde taal, reageert Google Assistant niet. Het is dus de moeite waard om te controleren of de instellingen goed zijn ingesteld.

1. Open de Google-app.
2. Ga naar Instellingen -> Stem.
3. Selecteer uw voorkeurstalen in het menu.

UPDATE UW TAALPAKKET

1. Open de Google-app.
2. Ga naar Instellingen -> Stem.
3. Open 'Offline spraakherkenning'.
4. Download of update uw taalpakket.

CONTROLEER UW MICROFOON

Wanneer je de Google-app opent, zie je dat het microfoonpictogram aan de rechterkant van de zoekbalk vetgedrukt wordt weergegeven met volledig gevormde lijnen. Maar als er stippellijnen worden weergegeven, is er iets mis met uw microfoon. U kunt contact opnemen met onze technische dienst van Google voor onmiddellijke hulp.

U kunt het probleem ook zelf oplossen door de volgende trucs toe te passen:

1. Verwijder het vuil dat zich in de microfoonopening heeft verzameld met een veiligheidsspeld.
2. Controleer de microfooninstellingen in de Google-app.
3. Het sluiten van de achtergrondapps die mogelijk geluiden maken.

ZORG ERVOOR DAT UW INTERNET WERKT

U kunt enkele eenvoudige oplossingen proberen om te controleren of dit de reden is waarom de Google Assistent niet werkt. Dit omvat het controleren van uw mobiele data of Wi-Fi, het snel opnieuw opstarten, controleren of uw internetpakket is verlopen en last but not least, ervoor zorgen dat uw 'Ok Google'-detectie actief is. Om dit te controleren,

1. Ga naar Instellingen -> Stem -> Voice Match-detectie.
2. Vanaf hier kunt u de functie inschakelen.

Als deze oplossing ook niet werkt, bel dan het nummer van de technische dienst van Google voor onmiddellijke hulp, 24 uur per dag.

'OK GOOGLE'-STEMMODEL HERHALEN

Als alle methoden mislukken, is het misschien tijd om uw digitale partner bij te scholen.

1. Ga naar Instellingen -> Google -> Zoeken -> Spraak.
2. Schakel 'Toegang met Voice Match' in.
3. Tik op de optie 'Stemmodel opnieuw trainen'.
4. Herhaal 'Ok Google' en 'Hey Google' wanneer daarom wordt gevraagd.

Nadat u deze methode hebt gevolgd, kan Google Assistant net als voorheen op uw stem reageren.

Als u twijfels heeft over deze methoden voor probleemoplossing, staat onze Google klantenservice  altijd open. U kunt op elk moment contact opnemen met onze specialisten via e-mail, telefoon of live chat.

We beloven u de beste services te bieden totdat uw technische problemen zijn opgelost.